Ресторан доставки Сакура суши и пицца

Иногда заказываем роллы, за свою цену с промокодами вполне съедобные

Условия акции указаны неверно, в итоге я ее пропустил.

Получил смс, что до 30 апреля можно получить 3 супер пиццы по акции. Я как раз планировал заказать 30 числа, но не смог. Позвонил, чтобы уточнить, и выяснил, что акция действовала до 29 апреля. Один балл вам, так как не было указано, включительно это или нет, сами теряете клиентов.

В чем проблема?

Доброй ночи! Мне захотелось поесть шашлыка. Нашёл доставку в Сакуре, и к тому же бесплатную. Прочитал последние отзывы и решил рискнуть. И правильно сделал, что не поверил всему. Шашлык оказался очень вкусным. Подарок тоже порадовал — холодненькое с шашлыком это просто замечательно. Золы не было, не понимаю, зачем писать, что всё, абсолютно всё несъедобно... За всё не скажу, но шашлык действительно хороший. Вот мой заказ с подарком, фото прикладываю. Спасибо Сакуре, буду заказывать у вас, так как с работы возвращаемся поздно, готовить некогда, а у вас есть из чего выбрать ужин!

Мы давно и часто заказывали роллы, и всегда все было на высоте. Но вот в этот раз заказали пиццу, и что же нам привезли. Тесто оказалось с плесенью, а креветки были почти в таком же состоянии. Мы очень разочарованы, хотя раньше всегда оставались довольны.

вы что, смеетесь? алло

Нет, обманули. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ.

К своим клиентам относятся как к мусору. Меня обманули.

Дорогие читатели, хочу поделиться с вами историей, в которой компания «Сакура» ужасным образом обошлась со своим клиентом. Вечером я с женой заказал у них доставку, как делал это раньше, то есть был постоянным клиентом. Через час после заказа пришло сообщение о том, что заказ задерживается и будет через час. Я позвонил, чтобы узнать, в чем дело, и мне сказали подождать, я подумал, ладно... Что вы думаете? Еще через час ничего не пришло... Я уже был злой и голодный, звоню снова и слышу в приветственном сообщении: «если мы опоздали, то заказ за наш счет». Я сразу подумал, если это правда, то такой бонус сгладит ситуацию. Дальше интереснее... В итоге мы ждали заказ два часа и 40 минут, оператор на телефоне сказал, что действительно все будет компенсировано баллами. На следующий день, когда мы решили воспользоваться этой опцией и снова заказать еду, оператор сообщил, что никаких бонусов нет. Мы позвонили в службу качества, и они сказали, что для фиксации бонусов нужно было позвонить курьеру по факту получения заказа и отметить опоздание, иначе, извините, это не наши проблемы. Мне было очень обидно. Сколько раз я сталкивался с подобным в службах доставки, всегда все было, как обещано. А Сакура нашла способ, как выкрутиться. Ужас просто. Хочу, чтобы компания Сакура убрала из приветственного сообщения фразу: «ЕСЛИ ОПОЗДАЕМ ЗАКАЗ ЗА НАШ СЧЕТ» — это обман!!! Я уже молчу о качестве роллов, которые пришли, и в целом еда была холодной... ниже фото, где видно время заказа и когда его привезли.

Никаких.

Кухня. Самые ужасные роллы, которые я когда-либо пробовала. В итоге мы всей семьей отравились. На зубах ощущается какой-то песок... просто нет слов. Заказывали через Яндекс Еду.

Не нашла никаких достоинств

Доставка затянулась, хотя заказ был готов за минуту. Кроме того, роллы и все остальное пришли разогретыми и не свежими!

Ужасно!

Нет

Много

Заказала суши с морсом через дививери, морс не положили, соевый соус тоже отсутствовал, сами суши оказались невкусными (даже безвкусными). Когда заметила отсутствие морса, остановила курьера, мы пытались найти, как связаться со службой поддержки, но пришлось его отпустить, так как у него были другие заказы. Я нашла номер поддержки, но никто не отвечает на звонки, ужасное отношение к клиентам!!!

Нет достоинств

Заплатили 2500 за то, что не соответствует качеству, том ям напоминает помои! Роллы все разваливаются!

Нет

Эта компания - сплошной минус

24.09 я сделала заказ, оплатила его онлайн, а потом оформила возврат из-за задержки доставки на 2 часа. Мне сказали, что деньги вернут в течение 7 рабочих дней. Срок прошел, а деньги так и не вернули, в службу поддержки не отвечают, а комментарии в группе удаляются. Зачем выставлять себя в плохом свете ради 700 рублей?

Доставка пришла точно в назначенное время, оформление заказа было удобным.

Я оформила заказ, глядя на привлекательное изображение на сайте, и только потом решила ознакомиться с отзывами... Не могла представить, как можно испортить роллы до такой степени, чтобы оставить негативный отзыв. Однако, это возможно.
Изображение на сайте явно отличается от реальности, роллы имеют разные размеры, а начинки очень мало. Впервые возникло желание выбросить их в мусор.
А Ролл со специями — это просто шутка какая-то, как будто 😃 Ваш повар был не в духе? Создается впечатление, что вы намеренно делаете так, чтобы клиенты к вам не возвращались.

Цена и некоторые роллы

Роллы, которые были на фото (последние 5 штук именно этой композиции), отдавали кислым запахом, как будто они пролежали два месяца, прежде чем мне их привезли. Я думаю, что после такого плохого качества продукции мне придется провести много времени в туалете, потому что я точно отравился. Тошнота была у всех троих, кто их ел, и к тому же не было никакой упаковки, куда можно было бы налить соевый соус. Ужасное заведение.

В общем, не советую.